有顾客在我店里买到过期食品后投诉到12315,我想

店铺卖过期食品被投诉,工商局将依法查处。依据《食品安全法》,销售过期食品属违法行为,工商局将调查并可能处以罚款、没收等处罚。若不及时处理,可能导致店铺信誉受损,面临更严重的法律后果。
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常见处理方式为接受调查、整改并赔偿。选择处理方式时,应积极配合工商局调查,主动整改问题,并与消费者协商赔偿事宜,以减轻法律后果。
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应积极配合处理。具体操作:1.接到投诉后,立即核查食品情况,确认是否过期;2.若属实,立即下架并停止销售,向工商局报告;3.按工商局要求提供相关资料,接受调查;4.根据调查结果,整改问题,如加强进货查验等;5.与消费者沟通,协商赔偿方案,以维护店铺声誉。

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